Pravilnik o privatnosti

Poduzeće Danijela Korošec s.p. (u daljnjem tekstu: voditelj obrade) u svom poslovanju prikuplja i obrađuje osobne podatke pojedinaca. Kako bismo vam pružili osnovne informacije o obradi osobnih podataka, pripremili smo ovu Politiku privatnosti.

Politika sadrži više zasebnih tematskih cjelina informacija, kao što to predviđa Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), koje su podijeljene prema svrsi za koju se osobni podaci pojedinaca obrađuju.

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke koje dobiva od vas kada:

  • koristite web-stranicu thebag.si,
  • izvršite narudžbu u našoj web-trgovini ili naručite naše usluge,
  • stupite u kontakt s nama putem e-maila ili web obrasca,
  • prijavite se na naše e-novosti.

Podaci o voditelju obrade:

Pružatelj web-stranice: www.thebag.si je poduzeće Danijela Korošec s.p.

Naziv poduzeća: Danijela Korošec s.p.

Adresa: Gasilska cesta 14, 1290 Grosuplje

Matični broj: 9557725000

OIB: 68559267

Obveznik PDV-a: NE

  • POSJET WEB-STRANICE

Ove informacije o obradi osobnih podataka namijenjene su pojedincima koji posjećuju web-stranicu thebag.si.

Svrha obrade i vrste osobnih podataka

  • Voditelj obrade obrađuje vaše osobne podatke prilikom posjeta web-stranici thebag.si u svrhu praćenja i osiguravanja funkcionalnosti i sigurnosti korištenja web-stranice.
  • Prilikom posjete web-stranice obrađuju se podaci o:
  • vremenu pristupa web-stranici,
  • vašoj IP adresi,
  • adresi web (pod)stranice,
  • postavkama preglednika i informacijama o operativnom sustavu vašeg uređaja,
  • sadržaju kojem pristupate na web-stranici.

Za posjet web-stranici obrada navedenih osobnih podataka je nužna, jer predstavljaju tzv. nužne kolačiće. Više o kolačićima možete pročitati u Politici kolačića.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

  • Ova obrada provodi se na temelju legitimnog interesa voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a).

Obrazloženje legitimnih interesa

Voditelj obrade može obrađivati osobne podatke pojedinca koji koristi web-stranicu ili kupuje u web-trgovini radi:

a) Osiguravanja informacijske sigurnosti i funkcioniranja informacijskih sustava

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke radi osiguranja informacijske sigurnosti i funkcioniranja informacijskih sustava, sigurnosti mreže i informacija, sprječavanja neovlaštenog pristupa informacijskim sustavima voditelja obrade te odgovora na računalne sigurnosne prijetnje i incidente. U tu svrhu voditelj obrade provodi i tehničko održavanje web-stranica i usluga. Ovi postupci i obrade odnose se na osobne podatke kupaca ili trećih osoba (npr. posjetitelja web-stranice).

b) Sprječavanje i otkrivanje zlouporaba i radnji koje bi mogle imati obilježja kaznenih djela

U slučaju sumnje na zlouporabe ili kaznena djela, voditelj obrade može u primjerenoj i razmjernoj mjeri obrađivati podatke o korisnicima web-stranica i web-usluga radi identifikacije i sprječavanja mogućih prijevara ili zlouporaba (tzv. black list), te može, ako je primjereno, te podatke proslijediti nadležnim tijelima.

Kategorije korisnika osobnih podataka

Voditelj obrade može podatke pojedinca koji posjećuje web-stranicu proslijediti sljedećim osobama:

  • vanjskom pružatelju IT usluga,
  • državnim tijelima na njihov zahtjev ili u slučaju sumnje na kaznena djela.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Podaci o aktivnosti na web-stranici (npr. IP adresa) obrađuju se i čuvaju samo u razdoblju predviđenom Politikom kolačića, osim u slučaju incidenata i povreda. Podaci prikupljeni u slučaju utvrđenih zlouporaba čuvaju se trajno.

Prava pojedinca

Pojedinac može zahtijevati pristup osobnim podacima, njihovu ispravku, brisanje (ne u slučaju zlouporaba i kaznenih djela), ograničenje obrade i prigovor na obradu koja se provodi na temelju legitimnog interesa. Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na info@thebag.si.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Voditelj obrade nastoji obrađivati vaše osobne podatke zakonito i štititi ih odgovarajućim tehnološkim i organizacijskim mjerama. Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju suprotno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Informacijskom pooblašteniku Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

Za više informacija o analitičkim i oglašivačkim kolačićima koje koristimo na web-stranici, molimo slijedite poveznicu na Politiku kolačića, koja je sastavni dio ove Politike privatnosti.

ISPUNJAVANJE UGOVORNE OBVEZE ILI MJERE PRIJED SKLOPLJENJE UGOVORA

Ove informacije namijenjene su pojedincima koji kupuju u web-trgovini voditelja obrade dostupnoj na thebag.si ili naručuju druge usluge voditelja obrade.

Svrha obrade i vrste osobnih podataka

Osnovna svrha obrade osobnih podataka pri kupnji u web-trgovini je sklapanje i izvršenje prodajnog ugovora koji pojedinac sklapa s voditeljem obrade. To uključuje praćenje zadovoljstva kupaca (uključujući pritužbe) i upravljanje kontaktima putem različitih kanala.

Za sklapanje ugovora koriste se Opći uvjeti poslovanja voditelja obrade.

Za kupnju u našoj web-trgovini možete, ako želite, kreirati korisnički račun. Pri tome je potrebno osigurati:

  • ime i prezime,
  • adresu za dostavu i izdavanje računa,
  • e-mail adresu,
  • broj telefona,
  • podatke o narudžbi (status narudžbe, naručeni artikl, količina, datum narudžbe, iznos kupoprodajne cijene),
  • način plaćanja, podatak o pružatelju platnog sredstva, informacija o uspješnoj/neuspješnoj transakciji,
  • drugi podaci koje pojedinac navede u polju „napomene narudžbe“ (neobvezno).

Navedene osobne podatke dobivamo izravno od pojedinca. Osiguravanje navedenih podataka je ugovorna obveza pojedinca. Osiguravanje podataka, osim onih označenih kao „neobvezni“, nužno je za izvršenje kupnje u web-trgovini. Ako pojedinac ne osigura podatke, kupnja neće moći biti izvršena.

Osobni podaci će se koristiti za kontaktiranje pojedinca – poziv za dovršetak narudžbe, usklađivanje narudžbe, dostavu robe i drugu komunikaciju vezanu uz narudžbu. Radi dostave narudžbi, voditelj obrade može dostavnom poduzeću povjeriti ime, prezime, adresu i broj telefona pojedinca.

Voditelj obrade može koristiti e-mail i fizičku adresu pojedinca, dobivene u okviru kupnje u web-trgovini, i za potrebe izravnog marketinga svojih proizvoda.

Osobni podaci pojedinca mogu se također obraditi u svrhu sprječavanja i otkrivanja zlouporaba i radnji koje bi mogle imati obilježja kaznenih djela, i to u opsegu potrebnom za postizanje tih ciljeva.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Pravna osnova za obradu osobnih podataka pri kupnji u web-trgovini je izvršenje ugovora čija je ugovorna strana pojedinac na kojeg se podaci odnose ili poduzimanje aktivnosti na zahtjev pojedinca prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a).

Osobni podaci pojedinca koji kupuje u web-trgovini također se mogu obrađivati na temelju legitimnih interesa voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a) ili na temelju članka 226. stavak 2. ZEKom-2, kao i objašnjeno u sljedećem odjeljku.

Obrazloženje legitimnih interesa

Voditelj obrade može obrađivati osobne podatke pojedinca koji kupuje u web-trgovini i radi:

a) Izvršavanja izravnog marketinga

Iz razloga poslovnih ciljeva, voditelj obrade može obrađivati osobne podatke kupaca radi slanja promotivnih e-mailova (članak 226. stavak 2. ZEKom-2) ili fizičke pošte (legitimni interes). U tom slučaju, ako postoje, voditelj obrade može pregledati prethodne ili nedovršene kupnje pojedinca i izvršiti osnovnu segmentaciju (npr. tip proizvoda koji ste kupili ili ostavili u košarici bez dovršetka kupnje) kako bi pripremio relevantne poruke (npr. ponude novih proizvoda, kuponi za popust, promotivni pokloni, pozivi na događaje, pozivi za dovršetak kupnje itd.). Na ovu obradu pojedinac može u svakom trenutku uložiti prigovor. Voditelj obrade je također ovlašten slati poruke i dopise opremljene marketinškim sadržajem.

b) Sprječavanje prijevara i zlouporaba

Voditelj obrade u poslovanju vodi listu osoba za koje na temelju prethodnih iskustava ocjenjuje da sklapanje poslovnih odnosa s njima nije prikladno. Radi se o kupcima za koje postoji sumnja na prijevare, prijevarne radnje ili druge nezakonite radnje i zlouporabe.

Kategorije korisnika osobnih podataka

Voditelj obrade može podatke pojedinca koji kupuje u web-trgovini proslijediti sljedećim osobama:

  • vanjskim pružateljima IT usluga (funkcioniranje web-stranice, tehničko održavanje, izravni marketing),
  • pružateljima poštanskih usluga (dostava naručene robe),
  • računovodstvenom servisu (knjiženje izdanih računa),
  • pružateljima platnih usluga (izvršenje transakcija),
  • državnim tijelima na njihov zahtjev ili u slučaju sumnje na kaznena djela,
  • državnim tijelima u skladu s njihovim zakonodavnim ovlastima (npr. FURS).

Informacije o prijenosu osobnih podataka u treću zemlju ili međunarodnu organizaciju

Podaci iz e-mail komunikacije ili web-narudžbi mogu se prenijeti u treće zemlje. Za slanje novosti našim kupcima koristimo Mailerlite (MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ireland), koji je također uključen među pružatelje koji posluju u skladu s Okvirom za zaštitu podataka EU i SAD te ima uspostavljene odgovarajuće ugovorne klauzule.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Podaci o sklopljenim ugovorima čuvat će se 10 godina od ispunjenja ugovorne obveze. Ako je to potrebno zbog vođenja pravnih postupaka, podaci se mogu čuvati i duže. Podaci iz tzv. black liste čuvaju se trajno. Osobni podaci za izravni marketing obrađivat će se dok postoji legitimni interes ili dok ne podnesete prigovor na obradu.

Prava pojedinca

Pojedinac može ostvariti pravo na pristup osobnim podacima, pravo na ispravak, ograničenje obrade i prenos podataka. Prava se mogu ostvariti kontaktiranjem na info@thebag.si.

Pojedinac može prigovoriti obradi za izravni marketing na temelju članka 226. stavak 2. ZEKom-2. To ne utječe na zakonitost obrade koja se provodila do podnošenja prigovora i ne utječe na obradu osobnih podataka na drugim pravnim osnovama. Pravo se ostvaruje odjavom s marketinških poruka putem poveznice u poruci ili slanjem poruke na info@thebag.si.

Ostvarivanje vaših prava osigurat ćemo u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva, a rok se može produžiti za dva mjeseca u određenim uvjetima. Ako produžimo rok, obavijestit ćemo vas o tome i o razlozima u roku od jednog mjeseca od podnošenja zahtjeva.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Voditelj obrade nastoji obrađivati vaše osobne podatke zakonito i štititi ih odgovarajućim tehnološkim i organizacijskim mjerama. Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju suprotno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Informacijskom pooblašteniku Republike Slovenije (www.ip-rs.si).

UPIT NA E-MAIL ILI KONTAKTNI OBRAZAC

Ove informacije o obradi osobnih podataka namijenjene su pojedincima koji nam pišu na info@thebag.si, putem kontaktnih obrazaca na web-stranici.

Svrha obrade i vrste osobnih podataka

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke koje ste naveli u e-mailovima poslanim na e-mail adresu voditelja obrade, u kontaktne obrasce ili chatbot na web-stranici, kako bi vam pružio informacije koje ste zatražili.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Ova obrada provodi se na temelju legitimnog interesa voditelja obrade (članak 6. stavak 1. točka f) GDPR-a).

Podaci koje dostavljate prilikom kontakta

  • kontaktni podaci (ime, prezime, e-mail, broj telefona itd.),sadržaj vaše poruke (opis zahtjeva, upit).

Voditelj obrade obrađuje podatke radi komunikacije, ako to želite. Osobni podaci i kontakt informacije se ne koriste u druge svrhe. Osiguravanje traženih podataka je ključno kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Voditelj obrade obrađivat će osobne podatke iz kontakt obrasca dok se ne postigne svrha obrade, tj. dok komunikacija s pojedincem ne završi. Ako komunikacija predstavlja dio ugovora, čuvanje se provodi u skladu s rokom iz točke 2 ove politike.

Prava pojedinca

Pojedinac može ostvariti pravo na pristup, ispravak, ograničenje obrade, brisanje ili prigovor na obradu. Prava se ostvaruju putem e-maila info@thebag.si.

Ostvarivanje prava osigurat ćemo u roku od jednog mjeseca od primitka zahtjeva, a rok se može produžiti za dva mjeseca u određenim uvjetima. Ako produžimo rok, obavijestit ćemo vas u roku od jednog mjeseca od podnošenja zahtjeva.

PRIJAVA NA E-NOVOSTI

Ove informacije o obradi osobnih podataka namijenjene su pojedincima koji se prijavljuju na e-novosti voditelja obrade.

Svrha obrade i vrste osobnih podataka

Svrha obrade je obavještavanje prijavljenih korisnika o novostima i ponudama proizvoda. Voditelj obrade, uz vašu IP adresu, obrađuje samo vašu e-mail adresu koju unesete u web obrazac te datum i vrijeme prijave. Za slanje novosti koristimo alat Mailerlite. Mailerlite može prikupljati informacije o vašem ponašanju u našim e-mailovima, uključujući otvaranje e-mailova i klikove na poveznice. Ti podaci nam pomažu razumjeti doseg i poboljšati sadržaj.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Ova obrada provodi se na temelju privole pojedinca (članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a). Prilikom ispunjavanja obrasca za prijavu na e-novosti označavate da pristajete na korištenje vaše e-mail adrese za obavještavanje o novostima i da ste upoznati da se možete u bilo kojem trenutku odjaviti putem poveznice u e-mailu.

Kategorije korisnika

U tehničkim aspektima uspostave, funkcioniranja i sigurnosti izravnog marketinga voditelj obrade surađuje s obrađivačima. Voditelj obrade ima s pružateljima IT usluga sklopljene odgovarajuće ugovore o obradi.

Informacije o prijenosu osobnih podataka u treću zemlju

Podaci iz komunikacije putem e-maila prenose se u treće zemlje, budući da voditelj obrade koristi usluge Mailerlite (MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ireland). Pružatelj obrađuje podatke u skladu s Okvirom za zaštitu podataka između EU i SAD (EU-US Data Privacy Framework) te su ugovorne klauzule uključene u opće uvjete poslovanja ili ugovore o obradi.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Podaci o vašoj e-mail adresi čuvaju se dok se ne odjavite iz usluge obavještavanja putem e-maila.

Prava pojedinca

Pojedinac može u bilo kojem trenutku bez posljedica povući privolu. Povlačenje privole vrši se odjavom s e-novosti putem poveznice u e-mailu. Povlačenje ne utječe na obradu koja je provedena prije povlačenja niti na obradu podataka na drugim pravnim osnovama. Pojedinac može ostvariti pravo na pristup, ispravak, ograničenje obrade, brisanje ili prijenos podataka. Prava se ostvaruju putem e-maila info@thebag.si.

Odjavu ćemo zabilježiti odmah, ali može potrajati nekoliko dana da je sustav aktivira. Ostvarivanje drugih prava osigurat ćemo u roku od jednog mjeseca, a rok se može produžiti za dva mjeseca u određenim uvjetima. Ako produžimo rok, obavijestit ćemo vas u roku od jednog mjeseca od podnošenja zahtjeva.

SADRŽAJI NA WEB-STRANICI

Obavijesti, članci, proizvodi, tekstovi i drugi sadržaji objavljeni na web-stranici (u daljnjem tekstu: sadržaji) nastali su s najboljom namjerom pružiti korisne i relevantne informacije posjetiteljima web-stranice (u daljnjem tekstu: korisnici). Pružatelj nastoji, uz održavanje web-stranice, osigurati točnost i ispravnost informacija i sadržaja te ispravno funkcioniranje obrazaca.

Pružatelj objavljuje prvenstveno informacije o svojim uslugama i proizvodima te informacije o svojim aktivnostima. Pružatelj objavljuje samo informacije koje su (izravno ili neizravno) povezane s korisnicima. Ako se na web-stranici objavi informacija dobivena iz drugih izvora, navodi se izvor ili se na to upozorava poveznicom na izvor.

Pružatelj zadržava pravo mijenjanja, dodavanja ili uklanjanja sadržaja ili obrazaca na web-stranici bez prethodne najave i ne preuzima odgovornost za eventualne posljedice takvih promjena. Na web-stranici se povremeno objavljuju i poveznice na web-stranice drugih osoba. Pružatelj ne može utjecati na funkcioniranje tih stranica niti na njihov sadržaj i ne preuzima odgovornost za točnost informacija objavljenih na njima.

AUTORSKA PRAVA

Sadržaji, grafički i drugi elementi na web-stranici zaštićeni su autorskim pravima i vlasništvo su voditelja obrade (Danijela Korošec s.p.), osim onih koji su drugačije označeni u ovim općim uvjetima ili izravno uz sadržaj ili element.

KONTAKT PODACI

Ako primijetite pogrešku, netočnost, neažurnost ili drugu manjkavost na web-stranici, molimo vas da nas obavijestite na info@thebag.si. Na isti naslov možete poslati i zahtjev za uklanjanje vaših osobnih podataka s web-stranice.

Svaka osoba može od pružatelja zatražiti uklanjanje osobnih podataka objavljenih na web-stranici, uključujući i fotografiju ili video zapis na kojem se osoba pojavljuje. U tom slučaju pružatelj će osobne podatke odmah ukloniti s web-stranice.

Grosuplje, 20.1.2026

Kolačići na web-stranici

Ova web-stranica koristi kolačiće kako bi vam pružila najbolji mogući korisnički doživljaj. Podaci o kolačićima pohranjuju se u vašem pregledniku i obavljaju funkcije poput prepoznavanja kada se vratite na našu web-stranicu te pomažu našem timu razumjeti koji su dijelovi web-stranice za vas najzanimljiviji i najkorisniji.